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- VISA、MasterCard、Diners、JCB、AMEXがご利用いただけます。
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- 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
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佐川急便ほか
配送のタイミング
レギュラー商品で特にご指定がない場合は、下記の通り発送いたします。
※在庫切れ、その他の事情により発送にお時間をいただく場合がございます。
- クレジット ⇒ご入金確認後、通常7営業日以内に発送いたします。
- 銀行振込 ⇒ご入金確認後、通常7営業日以内に発送いたします。
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【配送希望時間帯を指定できます】
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ただし時間指定をされた場合でも、都合により時間内に配達ができない場合もございます。
送料について
- ご注文直後の自動返信メールでは、料金が変更されておりません。
当店で料金を修正した後、改めてご請求内容をお送りさせて頂きます。 - 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 消費税込みの金額となります。
都道府県別送料
3辺の合計が120cm以下の場合の価格（税別）
| 北海道 | 1,900円 |
|---|---|
| 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 | 1,200円 |
| 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 | 1,100円 |
| 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 | 1,200円 |
| 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 | 1,300円 |
| 沖縄県 | 1,900円 |
返品・交換について
返品交換について
商品の品質等につきましては万全を期しておりますが、破損や商品間違い等、弊社に原因のある手違いがあった場合に限り、商品到着後５日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。
原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認ください。
返品の条件について
以下の場合のみ返品交換をお受けいたします。
- 商品到着時点での破損（割れやヒビ）
- 汚損していた場合
その他、以下のような商品の返品についてはお受けしておりません。
- 到着後7日以上経過した商品
- お客様の過失により破損・汚損した商品
- 使用済みの場合
- 商品がイメージと違うなど、お客様都合による返品
- 陶磁器製品・やきもの特有の商品特性による色ムラや多少の歪み、黒点、凹凸等についての返品
返品の手順
- お手数ですが、必ず商品到着後5日以内に、当店にメールまたはお電話にてご連絡ください。
その際、不具合の確認のため、破損箇所の写真のご送付をお願いしております。 - 弊社にて不具合状況を確認後、ご連絡差し上げます。
- 着払いにて下記返品先までご発送ください。
返品商品の到着確認後、在庫のある商品については送料当社負担にて同一商品をお送りします。
同一商品が在庫切れの場合は返金対応とさせていただきます。
当店への事前のご連絡がない場合や、商品到着後6日以上経過した商品については、返品・交換対応はいたしかねますので予めご了承ください。
返金について
返品は、同一商品との交換対応とさせていただいております。
返金は、同一商品が在庫切れの場合のみの対応とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
この場合、返品のご連絡をいただき、商品の弊社到着確認後、４営業日以内にご指定の口座へご返金いたします。返金の際の振込手数料については、当店が負担いたします。